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Nuestro servicio de acceso remoto nos permite acceder a su ordenador como si nos encontraramos sentados a su propio teclado. Esto quiere decir que mientras dure la conexión tendremos acceso completo a sus sistema. Gracias a esta técnica podemos solucionar gran cantidad de problemas sin necesidad de desplazarnos a sus instalaciones. Es de suponer su preocupación por la seguridad que esta acción conlleva. Para tranquilizarle le diremos que las comunicaciones se realizan cifradas y que nuestro compromiso de confidencialidad es absoluto. La conexión solo podrá establecerse si usted descarga el programa "helpdesk.exe" y lo ejecuta directamente. Una vez finalizada la conexión el programa se desinstala automáticamente y ya no es posible reiniciar la conexión hasta que usted vuelva a ejecutar el programa. Para una correcta atención será imprescindible solicitar un ticket de conexión llamando por teléfono al 987 370 438 ya que de lo contrario no podremos atenderle. Esperemos que este servicio sea de su agrado y, sobre todo, de utilidad.
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